De veerdienst vaart op aanbod heen en weer, 24 uur per dag en 7 dagen in de week. Als er geen passanten staan te wachten dan blijft de veerdienst aan de kant liggen. Totdat er passanten zichtbaar zijn, vertrekt de veerdienst om ze op te halen en naar de overkant te brengen.

Omdat veerdienst Kaag de enige verbinding is tussen Kaag eiland en de buitenwereld, vaart de veerdienst ook op feestdagen continu heen en weer.

Volgens de Arbeidstijdenwet zijn schippers verplicht om na 6 uur werken of varen een pauze te nemen. Om aan deze wettelijke eis te voldoen, hebben we in overleg met de gemeente vaste pauzetijden vastgesteld. De nieuwe pauzetijden zijn als volgt:

• Ochtendpauze: 10:00 – 10:15
• Middagpauze: 19:45 – 20:00
• Nachtpauze: 02:00 – 02:15

We hebben geprobeerd de overlast voor onze passagiers te minimaliseren bij het bepalen van deze tijden.